Los presentes Términos de Servicio regulan el acceso, navegación y uso del sitio web y de los servicios ofrecidos por primkuzut.online, operado por STEIN IVERSEN, con dirección en Schultz' gate 11C, 0166 Oslo, Norway. La ubicación del servicio es Calle de San Bernardo, 97, 28015 Madrid, España. Correo electrónico de contacto: [email protected]; teléfono: +34 915 78 64 23.
Al acceder, navegar, registrarse, contratar o utilizar los servicios de primkuzut.online, el usuario declara haber leído, comprendido y aceptado íntegramente los presentes Términos de Servicio, así como la normativa aplicable en España.
1. Introducción y aceptación de los términos
Estos Términos de Servicio constituyen un acuerdo legal entre el usuario y primkuzut.online respecto del uso del sitio web primkuzut.online y de los servicios de tipo CustomStudio ofrecidos por la entidad.
El uso de los servicios implica la aceptación plena y sin reservas de estos Términos. Si el usuario no estuviera de acuerdo con alguna de sus disposiciones, deberá abstenerse de utilizar el sitio web o contratar los servicios.
primkuzut.online se reserva el derecho de exigir la aceptación expresa de condiciones particulares adicionales cuando resulte necesario para la prestación de determinados servicios o funcionalidades.
2. Alcance de los servicios
primkuzut.online presta servicios personalizados dentro de su actividad de CustomStudio, que pueden incluir, sin carácter limitativo:
- Diseño y desarrollo de soluciones digitales personalizadas.
- Consultoría creativa, técnica o funcional relacionada con proyectos a medida.
- Adaptaciones, mejoras, mantenimiento o soporte de elementos creados por encargo.
- Entrega de resultados, archivos, piezas, componentes o configuraciones según el alcance acordado con el cliente.
El alcance, plazos, entregables, revisiones, hitos, tarifas y condiciones específicas de cada proyecto podrán definirse en presupuestos, propuestas comerciales, órdenes de trabajo, correos electrónicos confirmatorios o contratos complementarios. En caso de discrepancia entre estos Términos y condiciones particulares aceptadas por ambas partes, prevalecerán estas últimas respecto del servicio concreto contratado, salvo disposición imperativa en contrario.
primkuzut.online podrá modificar, ampliar, suspender o descontinuar servicios, funcionalidades o contenidos, informando cuando proceda y sin perjuicio de los derechos adquiridos por los usuarios en servicios ya contratados.
3. Obligaciones y responsabilidades del usuario
El usuario se compromete a utilizar el sitio web y los servicios de primkuzut.online de forma diligente, lícita, correcta y conforme a la buena fe, la moral, el orden público y la normativa vigente en España y, en su caso, en la Unión Europea.
En particular, el usuario se obliga a:
- Facilitar información veraz, exacta, completa y actualizada en los procesos de contratación, contacto o registro.
- No utilizar los servicios para fines ilícitos, fraudulentos, difamatorios, lesivos de derechos de terceros o contrarios a la normativa aplicable.
- No introducir virus, malware, scripts, bots, ataques de denegación de servicio o cualquier otro elemento que pueda dañar, sobrecargar o deteriorar los sistemas de primkuzut.online o de terceros.
- No vulnerar derechos de propiedad intelectual, industrial, privacidad, confidencialidad o cualquier otro derecho de terceros.
- Obtener, antes de remitir contenidos, materiales o instrucciones, todas las autorizaciones, licencias y consentimientos necesarios para su uso y tratamiento.
- Responder de los daños y perjuicios que pudieran derivarse del incumplimiento de estas obligaciones.
El usuario será el único responsable del contenido, instrucciones, materiales, textos, imágenes, marcas, logotipos, bases de datos o cualquier otro elemento que aporte a primkuzut.online para la prestación de servicios personalizados, garantizando que no infringe derechos de terceros ni normativa aplicable.
4. Condiciones de pago
Los precios, tarifas, honorarios, impuestos aplicables y condiciones económicas de cada servicio serán los indicados en la propuesta, presupuesto o contrato correspondiente, salvo error manifiesto o modificación debidamente aceptada por ambas partes.
Salvo que se pacte expresamente lo contrario, las condiciones generales de pago serán las siguientes:
- Los pagos deberán realizarse en la forma, plazo y moneda indicados en la propuesta aceptada o factura emitida.
- primkuzut.online podrá exigir un anticipo, depósito o pago por hitos para iniciar o continuar la prestación del servicio.
- El retraso en el pago podrá conllevar la suspensión temporal del servicio, la paralización del proyecto y, en su caso, la aplicación de intereses de demora y gastos de recobro conforme a la normativa aplicable.
- Los impuestos indirectos que resulten procedentes, incluyendo el IVA u otros tributos aplicables, se añadirán conforme a la legislación vigente.
Las facturas deberán abonarse dentro del plazo señalado en cada documento. La falta de pago faculta a primkuzut.online para retener entregables, credenciales, materiales o accesos hasta la regularización de la deuda, sin que ello suponga incumplimiento por su parte.
5. Política de cancelación y reembolso
Dado el carácter personalizado de los servicios de primkuzut.online, las cancelaciones y reembolsos se regirán por el alcance contratado, el estado de avance del proyecto y la normativa aplicable en materia de consumo, contratación a distancia y servicios personalizados.
Salvo que se establezca otra cosa en condiciones particulares aceptadas por escrito:
- Los servicios personalizados, ya iniciados o ejecutados parcialmente, podrán no ser reembolsables total o parcialmente, en función del trabajo efectivamente realizado, de los costes incurridos y de la parte del servicio ya consumida.
- Si el cliente cancelara un proyecto antes de su finalización, deberá abonar los importes correspondientes a las fases, hitos, horas o trabajos ya ejecutados.
- Los anticipos o depósitos podrán considerarse no reembolsables en la medida necesaria para cubrir la reserva de agenda, análisis inicial, planificación, diseño preliminar o inicio de la prestación, siempre que ello se haya informado previamente y resulte conforme a derecho.
- Si la cancelación obedeciera a incumplimiento grave de primkuzut.online, las partes buscarán una solución de buena fe conforme a la legislación aplicable.
En los supuestos en que la normativa de consumidores otorgue un derecho de desistimiento, este podrá quedar excluido o limitado respecto de servicios plenamente personalizados o ya ejecutados, de conformidad con lo previsto legalmente. En todo caso, la información precontractual aplicable deberá ser respetada.
6. Limitación de responsabilidad
primkuzut.online prestará sus servicios con la diligencia razonable exigible a una entidad profesional de su actividad, pero no garantiza resultados comerciales concretos, incremento de ventas, posicionamiento, rentabilidad, compatibilidad universal o ausencia absoluta de incidencias técnicas.
En la medida permitida por la ley, primkuzut.online no será responsable por:
- Daños indirectos, lucro cesante, pérdida de oportunidades de negocio, pérdida de datos, interrupciones de actividad o daños reputacionales.
- Retrasos o incumplimientos causados por información incompleta, errónea o tardía proporcionada por el usuario.
- Fallos, interrupciones o limitaciones derivados de terceros, proveedores, plataformas externas, servicios de hosting, redes, pasarelas de pago o herramientas ajenas a su control razonable.
- Uso indebido, negligente o contrario a las instrucciones de los entregables o servicios proporcionados.
Nada de lo dispuesto en esta cláusula limitará o excluirá la responsabilidad que legalmente no pueda ser excluida, incluyendo la derivada de dolo, fraude o aquella que resulte imperativa conforme a la legislación aplicable.
En cualquier caso, cuando la ley permita limitar la responsabilidad, la responsabilidad total de primkuzut.online por reclamaciones derivadas de un servicio concreto quedará, en su caso, limitada al importe efectivamente abonado por el usuario por dicho servicio, salvo que la normativa imperativa establezca un límite distinto.
7. Derechos de propiedad intelectual
Todos los contenidos del sitio web, incluyendo textos, diseños, interfaces, logotipos, marcas, estructuras, código, bases de datos, imágenes, gráficos, audios, vídeos, documentos y demás elementos, son titularidad de primkuzut.online o de terceros que hayan autorizado su uso, y están protegidos por la normativa sobre propiedad intelectual e industrial.
Queda prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública, transformación, extracción, reutilización o explotación de dichos contenidos sin autorización previa y expresa de su titular, salvo los usos permitidos por la ley.
Respecto de los entregables generados en proyectos personalizados, la titularidad, licencias de uso, cesión de derechos y limitaciones quedarán reguladas por el contrato o presupuesto correspondiente. A falta de pacto expreso:
- primkuzut.online conservará la titularidad de metodologías, know-how, herramientas, plantillas, librerías, códigos base y elementos preexistentes.
- El cliente obtendrá una licencia de uso o los derechos de explotación que se hayan acordado expresamente y que resulten necesarios para el fin del proyecto.
- No se entenderá cedido ningún derecho no mencionado de forma expresa.
El usuario garantiza que los materiales aportados a primkuzut.online no infringen derechos de propiedad intelectual, industrial o de imagen de terceros, y mantendrá indemne a primkuzut.online frente a reclamaciones derivadas de tal incumplimiento.
8. Protección de datos y privacidad
primkuzut.online tratará los datos personales conforme al Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos, a la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, y demás normativa aplicable.
Los datos personales facilitados por los usuarios podrán ser tratados para:
- Gestionar consultas, solicitudes y contratación de servicios.
- Desarrollar la relación comercial o contractual.
- Cumplir obligaciones legales, fiscales y contables.
- Atender incidencias, soporte y comunicaciones relacionadas con el servicio.
El tratamiento de datos se realizará sobre la base jurídica que corresponda en cada caso, como la ejecución de un contrato, el cumplimiento de obligaciones legales, el consentimiento cuando sea necesario o el interés legítimo debidamente ponderado.
El usuario podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como revocar su consentimiento cuando proceda, mediante comunicación escrita a [email protected] o al domicilio indicado, acreditando debidamente su identidad.
Si para prestar un servicio fuera necesario el acceso a datos de terceros, el usuario garantiza que cuenta con la base legitimadora adecuada y que ha informado, cuando sea necesario, a los interesados conforme a la normativa aplicable.
9. Fuerza mayor
primkuzut.online no será responsable por el incumplimiento o retraso en el cumplimiento de sus obligaciones cuando ello derive de supuestos de fuerza mayor o caso fortuito, incluyendo, a título enunciativo pero no limitativo:
- Catástrofes naturales, incendios, inundaciones o fenómenos meteorológicos graves.
- Guerras, conflictos armados, disturbios, actos terroristas o emergencias nacionales.
- Fallos generalizados de telecomunicaciones, energía, internet o infraestructura crítica.
- Huelgas, cierres patronales, pandemias o restricciones impuestas por autoridades competentes.
- Actos de autoridades públicas, sanciones o cambios normativos que impidan o dificulten la prestación.
Durante la persistencia del evento de fuerza mayor, las obligaciones afectadas quedarán suspendidas en la medida en que resulte razonablemente imposible o excesivamente oneroso su cumplimiento.
10. Cambios en los términos
primkuzut.online podrá modificar estos Términos de Servicio en cualquier momento para adaptarlos a cambios normativos, técnicos, organizativos o de prestación del servicio.
Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el sitio web o desde la fecha indicada expresamente. Cuando sea legalmente necesario o razonable, se informará a los usuarios por medios adecuados.
El uso continuado del sitio web o de los servicios tras la publicación de las modificaciones implicará la aceptación de los nuevos términos, sin perjuicio de los derechos adquiridos por los usuarios respecto de contrataciones ya perfeccionadas, que se regirán por las condiciones vigentes en el momento de su aceptación, salvo pacto o norma distinta.
11. Legislación aplicable y jurisdicción
Los presentes Términos de Servicio se interpretarán y regirán de conformidad con la legislación española.
Salvo que una norma imperativa establezca otro fuero, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Madrid, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, para la resolución de cuantas controversias pudieran derivarse de la interpretación, cumplimiento o ejecución de estos Términos.
En el caso de consumidores y usuarios, será de aplicación el fuero imperativo que les corresponda conforme a la legislación vigente en materia de protección de consumidores y usuarios.
12. Información de contacto
Para cualquier consulta, reclamación, incidencia o solicitud relacionada con estos Términos de Servicio o con los servicios de primkuzut.online, el usuario puede contactar a través de los siguientes medios:
- Titular / Operador: STEIN IVERSEN
- Dirección del operador: Schultz' gate 11C, 0166 Oslo, Norway
- Ubicación del servicio: Calle de San Bernardo, 97, 28015 Madrid, España
- Correo electrónico: [email protected]
- Teléfono: +34 915 78 64 23
- Sitio web: primkuzut.online
13. Cláusula de separación
Si cualquiera de las disposiciones de estos Términos de Servicio fuera declarada nula, inválida, inaplicable o contraria a derecho por autoridad competente, dicha disposición se considerará separable y no afectará a la validez y eficacia del resto de las cláusulas, que permanecerán plenamente vigentes.
En tal caso, primkuzut.online y el usuario se comprometen a sustituir la disposición afectada por otra válida y aplicable que, en la medida de lo posible, refleje la finalidad económica y jurídica de la cláusula original.